Allgemeine Geschäftsbedingungen

 

 

1. Allgemeines

 

1.1 Unserer Vertragspartner werden folgend als Auftraggeber oder Kunden, Hotel-Ambassador-Berlin-Grünau als Auftragnehmer bezeichnet.

 

 

2. Angebot und Vertragsschluss

 

2.1 Nur schriftliche Erklärungen verpflichten den Auftragnehmer, mündliche Vereinbarungen bedürfen der schriftlichen Bestätigung.

 

 

2.2 Ein Vertragsabschluss kommt nur zustande, wenn dieser schriftlich niedergelegt und rechtswirksam vom Kunden unterschrieben ist. Gleiches gilt für Vertragsverlängerungen.

 

 

2.3 Zur Absicherung der Buchung ist dem Auftragnehmer auf Verlangen eine gültige Kreditkartennummer mitzuteilen oder eine Anzahlung zu leisten.

 

 

3. Veränderungen der Personenzahl

 

3.1 Eine Reduzierung der Personenzahl bei Veranstaltungen oder die Verringerung von Übernachtungen ist dem Auftragnehmer bis spätestens sieben (7) Tagen vor dem Erfüllungstermin schriftlich mitzuteilen. Danach ist eine kostenfreie Reduzierung ausgeschlossen.

 

 

3.2 Eine Erhöhung der Personenzahl ist dem Auftragnehmer schriftlich mitzuteilen und wird je nach Verfügbarkeit realisiert.

 

 

4. Leistungsumfang

 

4.1 Das angemietete Hotelzimmer ist zum vertraglich vereinbarten Zeitpunkt an den Auftragnehmer zurück zu übergeben. Fehlmengen und Beschädigungen werden zu Wiederbeschaffungspreisen in Rechnung gestellt. Verschmutzungen, die über das übliche Mass hinausgehen, werden mit einer zusätzlichen Reinigungspauschale in Rechnung gestellt. z.B. Rauchen im Nichtraucherzimmer, Beschädigung des Inventars

 

4.2 Bei Veranstaltungen sind alle benötigten Materialien nach Veranstaltungsende an den Auftragnehmer zurück zu geben. Fehlmengen oder Beschädigungen werden zum Widerbeschaffungspreis in Rechnung gestellt.

 

 

4.3 Angebrochene Verpackungseinheiten aus z. B. der Minibar gelten als verbraucht und werden voll in Rechnung gestellt. Angefangene Flaschen oder Fässer werden voll in Rechnung gestellt.

 

 

4.4 Der Auftragnehmer wird von der Leistungsverpflichtung befreit, wenn dieser an der Erfüllung dieser Pflicht durch unvorhersehbare Umstände gehindert wird, die dieser nach den Umständen entsprechenden zumutbaren Sorgfalt nicht abwenden konnte, z.B. höhere Gewalt, Streik, Aussperrung und behördliche Eingriffe.


In diesen Fällen entfallen etwaige Schadensersatzansprüche des Auftraggebers.

 

Die einseitige Vertragsauflösung durch den Auftraggeber hat schriftlich zu erfolgen. Hieraus ergeben sich Stornierungsgebühren, die der Auftraggeber in Abhängigkeit von der Zeit der bis zum Veranstaltungsbeginn zu tragen hat.

 

Zimmerbuchungen ( bis 2 Zimmer ):

kostenfrei bis 24 Stunden vor Anreise ( Ortszeit 12.00 Uhr )                                                                                                                                        

danach  90% der gesamten Kosten

 

Zimmerbuchungen ( ab 3 Zimmer ) :

kostenfrei bis 5 Tage vor Anreise ( Ortszeit 12.00 Uhr )  

danach 90% der gesamten Kosten

 

Buchung von Catering :

bis 7 Tage vor Veranstaltungsbeginn                    10% der Auftragssumme

bis 72 Stunden vor Veranstaltungsbeginn            40% der Auftragssumme

bis 36 Stunden vor Veranstaltungsbeginn            65% der Auftragssumme

danach                                                                          85% der Auftragssumme

 

Buchung von Events :

bis 7 Tage vor Beginn kostenfrei

bis 3 Tage vor Beginn 40% der Auftragssumme

bis 1 Tag vor Beginn   80% der Auftragssumme

 

 

5. Zahlung, Verzug, Aufrechnung

 

5.1 Der Auftragnehmer kann im Bedarfsfall eine Anzahlung verlangen.
Wird eine Anzahlung vereinbart, ist diese spätestens zm vereinbarten Zahlungsziel fällig. Wird diese Rechnung nicht fristgerecht beglichen, kann dies von dem Auftragnehmer als Storno gewertet werden. Der Auftragnehmer wird hierdurch von jeder weiteren Leistungsverpflichtung befreit. Die hierbei entstehenden Kosten trägt der Auftraggeber.

 

 

5.2 Der offene Saldo einer Schlussrechnung ist spätestens unverzüglich und ohne Abzug, gemäß Zahlungsziel fällig. Andere Zahlungsvereinbarungen gelten nur, wenn sie mit der Geschäftsführung abgestimmt wurden.

 

 

5.3 Kostenübernahmen sind nur nach Rücksprache mit der Geschäftsleitung möglich und sieben (7) Tage nach Rechnungslegung zur Zahlung fällig. Dem entgegenstehende Geschäftsbedingungen widersprechen wir ausdrücklich.

 

 

5.4 Bei Zahlungsverzug werden Zinsen i.H. v. 5% über dem Basiszins fällig. Die Geltendmachung weitergehender Forderungen bleibt hiervon unberührt.

 

5.5 Bei gebuchten Veranstaltungen halten wir uns vor je nach Personenanzahl und Veranstaltungsdauer ab 24.00 Uhr einen Nachtzuschlag zu berechnen.

 

 

6. Beanstandungen

 

6.1 Beanstandungen sind unverzüglich mündlich oder telefonisch dem Hotelpersonal mitzuteilen.

 

 

6.2 Verdeckte Mängel müssen innerhalb von zwei (2) Tagen schriftlich dem Auftragnehmer mitgeteilt werden.

 

 

7. Gefahrenübergang und Haftung

 

7.1 Im Falle von Reklamationen siehe Punkt 6

 

 

7.2 Mit Übernahme der Leistung geht die Gefahr für Verlust, Beschädigung und Verschlechterung sowie Folgeschäden an den Kunden über.

 

 

7.3 Eine Haftung für mittelbare Personen-, Sach-, und Vermögensschäden sowie Folgeschäden ist soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.

 

 

8. Gewährleistung

 

8.1 Ansprüche des Kunden wegen Fehlens zugesicherter Eigenschaften können nur hergeleitet werden, wenn diese Eigenschaften vom Auftragnehmer im Angebot ausdrücklich als solche bezeichnet wurden.

 

 

9. Schriftform

 

9.1 Änderungen und Ergänzungen oder die Aufhebung auch nur einzelner Bestimmungen bedürfen der Schriftform.

 

 

10. Teilwirksamkeit

 

10.1 Im Falle der Unwirksamkeit einzelner Vertragsbestandteile bleibt dei Wirksamkeit der übrigen Vertragsbestandteile unberührt.

 

 

11. Gerichtsstand

 

11.1 Für das Entstehen von Rechtsstreitigkeiten gilt ausschliesslich der Gerichtsstand Berlin.

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Kontakt und Reservierung

     Hotel

Ambassador-Berlin-Grünau

 

Rießerseestraße 2

12527 Berlin

 

Tel. +49 30 37 44 51 670

Fax. +49 30 37 44 51 6730

 

ambassador-gruenau@gmx.de

Check in/out

check in ab 15:00 Uhr

und ab 18:00 Uhr in Absprache

 

check out bis 11:00 Uhr

 

 

 

 

 

 

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